Согласие на обработку персональных данных

Настоящим Пользователь свободно, своей волей и в своём интересе даёт согласие на обработку персональных данных в связи с использованием сайта, личного кабинета и функций сервиса АвиХелп.

Согласие применяется к данным, которые Пользователь предоставляет самостоятельно, а также к техническим данным, которые автоматически передаются при использовании Сервиса.

Согласие выдается Оператору: [ОПЕРАТОР_ФИО_ИЛИ_НАИМЕНОВАНИЕ], статус: [ОПЕРАТОР_СТАТУС: ИП / САМОЗАНЯТЫЙ / ЮРЛИЦО], ИНН: [ИНН], ОГРН/ОГРНИП: [ОГРНИП_ИЛИ_ОГРН_ПРИ_НАЛИЧИИ].

Адрес для корреспонденции: [АДРЕС_ДЛЯ_КОРРЕСПОНДЕНЦИИ]. Контактный email: support@avi-help.com. Телефон: [ТЕЛЕФОН_ЕСЛИ_НУЖНО].

Оператор обрабатывает указанные данные в случае их предоставления Пользователем или автоматического получения при использовании Сервиса.

• email;
• телефон, если Пользователь сам указал его;
• имя, фамилия, никнейм или иное отображаемое имя, если Пользователь сам указал их;
• ID пользователя, данные аккаунта, сведения о регистрации и подтверждении email;
• IP-адрес, User-Agent, cookie и технические данные устройства/браузера;
• данные платежей, данные баланса, история операций, пополнений, списаний и возвратов;
• данные заказов, включая ПФ-заказы, статусы, параметры и историю выполнения;
• промты, параметры и результаты ИИ-генераций текстов и изображений;
• изображения, референсы и иные файлы, загруженные Пользователем;
• обращения в поддержку, вложения в поддержку и переписка по вопросам работы Сервиса;
• технические логи безопасности, события авторизации и восстановления доступа.

• регистрация и идентификация Пользователя;
• предоставление доступа к личному кабинету;
• исполнение публичной оферты и предоставление функций АвиХелп;
• учет внутреннего баланса, платежей, списаний и возвратов;
• выполнение ПФ-заказов и отображение их статусов;
• ИИ-генерация текстов, изображений и иных материалов;
• хранение истории заказов, проектов и операций;
• поддержка пользователей и обработка обращений;
• отправка системных уведомлений, включая подтверждение email, восстановление доступа, платежи и статусы заказов;
• безопасность аккаунта, предотвращение злоупотреблений и расследование инцидентов;
• выполнение требований законодательства.

Оператор вправе совершать с персональными данными сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка может выполняться как с использованием средств автоматизации, так и без них, в информационных системах Оператора и привлечённых поставщиков, необходимых для работы Сервиса.

Оператор может передавать данные третьим лицам, если это необходимо для работы АвиХелп: платежным провайдерам, email-провайдерам, ИИ-провайдерам, хостинг-провайдерам, сервисам поддержки и государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

Передача ограничивается объёмом, необходимым для достижения соответствующей цели обработки.

Согласие действует с момента его выражения и до достижения целей обработки, удаления аккаунта, истечения сроков хранения или отзыва согласия Пользователем, если иное не требуется законом.

Пользователь вправе отозвать согласие, направив обращение на support@avi-help.com.

Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего использования части или всего функционала Сервиса, если обработка данных необходима для его работы или исполнения договора.

Для отзыва согласия и запросов по персональным данным Пользователь может обратиться по адресу support@avi-help.com. В обращении нужно указать email аккаунта и суть запроса.

Согласие выражается путём проставления соответствующего чекбокса при регистрации, продолжения использования Сервиса, направления данных через формы сайта или личного кабинета, а также совершения действий, требующих обработки персональных данных.